Wenn das Kamerabild unscharf, verschwommen oder nicht richtig fokussiert erscheint, könnte die Linse zerkratzt sein.
Um das zu überprüfen, sieh bitte nach, ob die Linse verschmiert oder tatsächlich zerkratzt ist. Wenn du die genaue Ursache erkennst, lässt sich besser bestimmen, welche Schritte zur Behebung sinnvoll sind.
Wische die Linse vorsichtig mit einem Mikrofasertuch ab
Dadurch lassen sich möglicherweise Schmutz oder Verschmutzungen von der Linse entfernen. Verwende ausschließlich ein Mikrofasertuch oder ein Mikrofasertuch-Pad, da andere Materialien die Linse zerkratzen könnten.
Verwende auf keinen Fall Zahnpasta zur Reinigung
Zahnpasta ist ein abrasives Material und könnte die Linse beschädigen.
Wenn das Abwischen nicht hilft
Leider kann die Linse nicht repariert oder einzeln ersetzt werden. Bitte nutze das Troubleshooting-Tool, um deine Informationen einzureichen. Wir prüfen dann, ob wir dir irgendwie weiterhelfen können.