Dieser Artikel gilt nur für Play Passes, die über die Nex Playground Website gekauft wurden. Wenn du einen Play Pass gekauft hast, indem du einen QR-Code auf deinem TV-Bildschirm gescannt hast, benötigst du keinen Aktivierungscode, da der Play Pass nach dem Kauf automatisch aktiviert wurde.
Wenn du einen Play Pass über die Nex Playground Website gekauft hast Dein Aktivierungscode sollte innerhalb von 60 Minuten nach deiner Bestellung per E-Mail bei dir eingehen.
Die E-Mail trägt den Betreff: Your Play Pass Activation Code.
Wenn du die E-Mail mit deinem Play Pass-Aktivierungscode nicht findest:
Prüfe in deiner Bestellbestätigung, welche E-Mail-Adresse angegeben wurde. Der Play Pass-Aktivierungscode wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die du beim Bezahlvorgang angegeben hast.
Sieh in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach, ob sich die E-Mail dort befindet. Die Absenderadresse lautet [email protected] oder [email protected].
Stelle sicher, dass keine Filter in deinem E-Mail-Konto Nachrichten von @nex.inc blockieren.
Wenn du deinen Aktivierungscode weiterhin nicht finden kannst, melde dich bitte bei uns – wir helfen dir gern weiter! Halte dafür bitte deine Bestellnummer bereit.