Versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, wenn du einen leeren oder schwarzen Bildschirm siehst:
Wenn du andere Anzeigeprobleme hast, z. B. einen grünen Bildschirm oder Boot-Schleifen, können diese Schritte ebenfalls helfen, das Problem zu beheben.
Versuche, den Nex Playground an einen anderen HDMI-Anschluss deines Fernsehers anzuschließen.
Trenne alle anderen Verbindungen zu deinem Fernseher. In manchen Fällen können Streaming-Geräte oder Receiver die Verbindung des Nex Playground stören.
Probiere nach Möglichkeit ein anderes HDMI-Kabel aus.
Wenn du einen Samsung Fernseher nutzt, versuche die Funktion zur HDMI-Fehlerbehebung zu verwenden:
Drücke die Home-Taste auf deiner Fernbedienung und gehe zu Settings > Support.
Wähle Device Care aus.
Wähle Self Diagnosis aus.
Wähle im Menü HDMI Troubleshooting aus.
Prüfe die angeschlossenen HDMI-Ports der Reihe nach.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starte den Playground neu, indem du das Netzkabel sowohl vom Gerät als auch von der Steckdose trennst. Warte mindestens 10 Sekunden, bevor du es wieder anschließt. Stelle sicher, dass das Netzteil direkt an eine Wandsteckdose angeschlossen ist und nicht an eine Steckdosenleiste, um mögliche Probleme mit der Steckdosenleiste auszuschließen.