Wenn du die Spiele auf deinem Fernseher sehen kannst, aber nach dem Einrichten des Nex Playground keinen Ton über die integrierten TV-Lautsprecher hörst, versuche bitte Folgendes:
Stelle sicher, dass du die Lautstärke mit deiner TV-Fernbedienung angepasst hast und dein Fernseher nicht stummgeschaltet ist.
Öffne die Audioeinstellungen deines Fernsehers und stelle sicher, dass Audio Out auf TV speakers eingestellt ist.
Starte deinen Nex Playground neu: Gehe zu Settings > System > About und wähle dann Restart Playground aus.
Wenn der Playground über ein anderes Gerät (z. B. einen Receiver) mit deinem Fernseher verbunden ist, versuche bitte eine direkte Verbindung.
Probiere einen anderen HDMI-Eingang aus.
Probiere ein anderes HDMI-Kabel aus.
Versuche, den Playground an einen anderen Fernseher oder Monitor anzuschließen. Manche Monitore verfügen ebenfalls über einen HDMI-Eingang.
Tipp: Bei bestimmten Vizio-TV-Modellen kommt es gelegentlich dazu, dass der Ton an HDMI-Eingängen ausfällt. Einige Nutzerinnen und Nutzer konnten das Problem lösen, indem sie auf der Vizio-Fernbedienung die Taste WatchFree (oder WatchFree+) gedrückt haben und gewartet haben, bis ein Kanal mit Ton abgespielt wird. Sobald dort Ton zu hören ist, drücke auf Input und wechsle zurück zu dem HDMI-Eingang, an den dein Nex Playground angeschlossen ist.
Du hast weiterhin Probleme?
Probiere unser Troubleshooting-Tool hier aus oder schreibe uns direkt an [email protected].