Hinweis: Neue Spiele sind nur für Play Pass-Inhaber verfügbar. Weitere Informationen findest du unter Was ist ein Play Pass?
Wichtiger Hinweis
Das WLAN des Playground unterstützt keine Netzwerke, bei denen nach der Verbindung eine zusätzliche Anmeldung erforderlich ist (Captive Portals). Solche Netzwerke findet man häufig in Hotels, Schulen, Flughäfen usw. Du erkennst ein Captive Portal daran, dass nach dem Herstellen der Verbindung noch ein zusätzlicher Benutzername und/oder ein Passwort abgefragt wird.
Die WLAN-Einstellungen des Nex Playground unterstützen keine Proxy-Einstellungen.
Das WLAN des Playground benötigt Zugriff auf bestimmte Domains und Ports. Für die meisten Anwendungsfälle ist das nicht relevant, da Router in ihren Standardeinstellungen diese Verbindungen nicht blockieren. Bei Netzwerken mit Enterprise-Routern oder besonderen Netzwerkkonfigurationen kann dies jedoch erforderlich sein. Bitte setze die folgenden Domains auf die Whitelist deiner Firewall:
Und gib den folgenden Port frei:
17443
Du benötigst eine Internetverbindung, um die neuesten Updates zu erhalten. Wenn du keine Verbindung mit dem WLAN herstellen konntest oder zwar verbunden bist, aber keine Updates erhältst, versuche bitte, dich mit einem anderen WLAN oder einem mobilen Hotspot zu verbinden, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn du dich mit einem anderen Netzwerk oder mobilen Hotspot verbinden und Updates herunterladen kannst, deutet das auf ein mögliches Problem mit deinem ursprünglichen Netzwerk hin.
Überprüfe deine Internetverbindung
Wenn du bereits einen Play Pass hast, aber neue Spiele auf deinem Nex Playground nicht angezeigt werden, prüfe bitte, ob dein Playground mit dem Internet verbunden ist:
Drücke auf dem Startbildschirm ein paarmal die Nach-oben-Taste auf deiner Fernbedienung, um das obere Menü zu öffnen.
Wenn der Playground nicht mit dem Internet verbunden ist, wird unter der WLAN-Option ein Symbol mit Ausrufezeichen sowie die Meldung Not Connected to the Internet angezeigt.
Wähle die WLAN-Option aus, um das Netzwerk auszuwählen, mit dem du dich verbinden möchtest.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, beginnen die neuen Spiele mit dem Download. Bitte plane mindestens 10 bis 15 Minuten ein, bis die Downloads abgeschlossen sind.
Danach werden die neuen Spiele in der jeweiligen Reihe angezeigt. Achte darauf, die Geschenk-Kachel auszuwählen, um das neue Spiel freizuschalten – wie beim Auspacken eines Geschenks.
Wenn dein Nex Playground seit einigen Wochen nicht mit dem Internet verbunden war, kann es länger dauern, da möglicherweise auch andere Systemupdates heruntergeladen werden müssen.
Wenn das nicht geholfen hat, versuche Folgendes:
Starte deinen Internet-Router (von deinem Internetanbieter) sowie gegebenenfalls dein WLAN-Modem bzw. deinen WLAN-Extender neu.
Starte deinen Playground neu, indem du zu Settings > System > About gehst.
Verbinde den Playground über das obere Menü auf dem Startbildschirm erneut mit dem Internet.